為進(jìn)一步優(yōu)化公司接待工作流程,提升公司業(yè)務(wù)接待技能,全面展現(xiàn)專業(yè)、高水準(zhǔn)的企業(yè)品牌形象,近日,派勒集團(tuán)組織召開“對外人員接待工作”會議。此次會議通過“線上+線下”的形式開展,集團(tuán)各營銷事業(yè)部人員,商務(wù)與接待相關(guān)部門人員參加會議,派勒納米副總經(jīng)理/鋰電池裝備事業(yè)部總經(jīng)理趙偉東主持會議并講話。
趙偉東首先對派勒集團(tuán)營銷中心、商務(wù)接待中心及相關(guān)對外窗口單位以往的典型接待案例予以回顧和肯定,表示各個(gè)部門間的密切配合、相互協(xié)調(diào),熱情、周到、細(xì)致的接待工作充分展示了派勒集團(tuán)的榮譽(yù)成果、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局、研發(fā)實(shí)力、企業(yè)文化等,同時(shí)也能充分體現(xiàn)派勒集團(tuán)上下一心的精神風(fēng)貌。
趙偉東指出,商務(wù)接待工作是一個(gè)企業(yè)連接內(nèi)外、相互交流的橋梁和紐帶,也是展示一個(gè)企業(yè)形象的重要窗口,各項(xiàng)目相關(guān)人員要從理論學(xué)習(xí)、沉浸式體驗(yàn)、日常接待實(shí)踐等方面努力提升接待服務(wù)水平,全面系統(tǒng)掌握必備的知識與技能,以一流的專業(yè)能力、一流的方案展示公司的良好形象,提升公司的知名度和影響力,為后續(xù)合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
會上,趙偉東以自身經(jīng)歷分享了接待工作經(jīng)驗(yàn),并對接待工作提出了具體要求。他要求各項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在接待工作中要做到方案周詳、熱情周到、不卑不亢、客戶滿意、符合規(guī)定,各項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視親自過問,相關(guān)職能部門協(xié)同配合把好關(guān)口。
讓接待成為生產(chǎn)力
賦能銷售業(yè)務(wù)發(fā)展
據(jù)工信部數(shù)據(jù),2022年,我國鋰電年總產(chǎn)值首次突破萬億元,超過1.2萬億元。
伴隨鋰電行業(yè)的高速發(fā)展,磷酸鐵鋰材料市場需求量不斷增大,市場對磷酸鐵鋰材料的性能要求也越來越高,傳統(tǒng)的研磨工藝已無法滿足鋰電池對正負(fù)極材料產(chǎn)品性能提升的生產(chǎn)要求,鋰電行業(yè)急需導(dǎo)入研磨效率和精度更高的納米研磨、分散和制漿技術(shù)。
派勒作為目前鋰電材料行業(yè)領(lǐng)先的納米研磨與制漿設(shè)備整體方案提供商,擁有二十年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)優(yōu)勢,提供的解決方案成功助力了眾多新能源企業(yè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級,獲得各大知名新能源企業(yè)的青睞,并吸引了眾多相關(guān)企業(yè)紛紛到派勒集團(tuán)進(jìn)行考察調(diào)研和合作洽談。
目前,派勒合作的新能源客戶包括寧德時(shí)代、中創(chuàng)新航、欣旺達(dá)、多氟多、杉杉新能源、比亞迪電池、億緯鋰能、國軒高科電池等眾多知名品牌。
趙偉東表示,隨著新能源市場的高速發(fā)展,未來,派勒集團(tuán)的客戶群體也將更為廣泛,屆時(shí),有針對性地制定接待方案、為客戶提供定制化服務(wù)將顯得尤為重要。希望各項(xiàng)目相關(guān)人員從細(xì)節(jié)出發(fā),用心規(guī)范做好每一次接待。尤其在當(dāng)前市場競爭如此激烈的形勢下,大家要時(shí)刻牢記“接待也是生產(chǎn)力”,以飽滿昂揚(yáng)的工作態(tài)度和專業(yè)周詳?shù)捻?xiàng)目方案提升品牌競爭力,用持續(xù)深入的極致服務(wù)助力市場開拓,全面尋找破局機(jī)會,共同為成為國內(nèi)新能源智能裝備引擎目標(biāo)助力。
作為*的納米研磨與制漿設(shè)備整體方案提供商,派勒納米擁有員工總數(shù)近500人,研發(fā)人員超100人,已獲發(fā)明專利和其他知識產(chǎn)權(quán)共153項(xiàng),公司建有省級工程技術(shù)研究中心、創(chuàng)新設(shè)備技術(shù)研究院、三個(gè)國家級核心技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、博士工作站等科研創(chuàng)新平臺,先后被認(rèn)定為國家級高新技術(shù)企業(yè)、省級專精特新小巨人企業(yè)、ISO9001、CE、SHE認(rèn)證企業(yè)、二項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)起草單位。憑借強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢,派勒納米產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用到各行業(yè),在新能源鋰電材料、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)、大健康產(chǎn)業(yè)、3C數(shù)碼等領(lǐng)域積累了大量全球知名客戶。隨著國際市場份額不斷擴(kuò)大,公司的資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)回報(bào)率持續(xù)增長,業(yè)績連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)超30%的增長率。
當(dāng)前派勒集團(tuán)是一家正處于高速發(fā)展的擬上市公司,正在開展“對標(biāo)世界一流管理提升行動”,商務(wù)接待能力的對標(biāo)和提升也是其中重要環(huán)節(jié)。通過此次會議培訓(xùn),將進(jìn)一步規(guī)范商務(wù)接待流程,提升公司商務(wù)接待整體能力,為建一流隊(duì)伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績,提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。